Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 24/09/2025

A SANTO INÁCIO AUTO PEÇAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua São Miguel, 670 – Afogados – Recife – PE, inscrita no CNPJ sob o nº 09.959.693/0001-19 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e adota todas as medidas necessárias para garantir a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “Você”) do site www.portuguesautopecas.com.br e de qualquer outro site, aplicativo ou loja operada pelo Lojista (conjuntamente denominados “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, bem como os seus direitos em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, Você declara estar ciente e de acordo com os termos aqui previstos.

1. Definições

Para fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições:

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, e-mail, endereço, telefone, endereço IP etc.
Dados Pessoais Sensíveis: dados que revelem origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação etc.
Controlador: pessoa ou empresa responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
Operador: pessoa ou empresa que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

2. Dados Coletados

Durante sua navegação e interação com a Loja, podemos coletar as seguintes informações:

Dados de contato: nome, telefone, e-mail, endereço, cidade, estado.
Dados de transações: informações necessárias para processar compras, pagamentos e entregas.
Informações fornecidas em formulários: dúvidas, solicitações, reclamações, sugestões etc.
Dados de navegação: endereço IP, geolocalização, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, tempo de permanência, cookies e preferências.
Dados agregados/anônimos: utilizados para análises estatísticas e melhoria dos serviços.

Importante: não coletamos dados pessoais sensíveis, exceto quando estritamente necessário e mediante consentimento específico.

3. Finalidades do Uso de Dados Pessoais

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

Viabilizar compras, entregas e prestação de serviços.
Confirmar ou corrigir informações.
Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios legais.
Enviar informações, ofertas e comunicações de marketing, respeitando suas preferências.
Melhorar a navegação e personalizar a experiência do Usuário.
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.
Prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos.
Proteger direitos, privacidade e segurança do Usuário, da Loja ou de terceiros.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário, nas seguintes hipóteses:

Prestadores de serviços: empresas de hospedagem, suporte técnico, atendimento ao cliente, marketing, logística e meios de pagamento.
Parceiros comerciais: quando necessário para entrega de produtos ou execução de serviços contratados.
Reorganizações societárias: em caso de fusões, aquisições ou reestruturações.
Autoridades competentes: sempre que houver obrigação legal ou ordem judicial.

Nunca comercializamos ou vendemos seus dados pessoais.

5. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Nesse caso, seus dados poderão ser transferidos para fora do Brasil, sempre em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de segurança e proteção.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies, pixels e tecnologias similares para:

Melhorar a performance e segurança do site.
Analisar comportamento de navegação e preferências.
Oferecer anúncios personalizados em plataformas como Google, Facebook e Bing.

Você pode desativar ou gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades da Loja poderão não funcionar corretamente sem eles.

7. Direitos do Usuário

Você, como titular dos dados pessoais, tem direito a solicitar:

Confirmação da existência de tratamento.
Acesso aos seus dados pessoais.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
Portabilidade para outro fornecedor de serviço ou produto.
Eliminação de dados tratados com consentimento, quando permitido por lei.
Informações sobre compartilhamento de dados.
Revogação do consentimento.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected].

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% seguro. Caso identifique ou suspeite de qualquer violação de segurança, entre em contato conosco imediatamente.

9. Menores de Idade

A Loja não é destinada a menores de 18 anos. Solicitamos que tais pessoas não forneçam dados pessoais.

10. Links de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site antes de fornecer seus dados.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento. Sempre que houver atualização, a data de revisão será modificada.
Se ocorrerem mudanças significativas, poderemos avisar por e-mail ou notificação em destaque no site.

Ao continuar utilizando a Loja após a publicação de alterações, você concorda com os novos termos.

12. Encarregado de Dados (DPO)

Caso pretenda exercer qualquer um dos direitos previstos nesta Política de Privacidade e/ou nas leis de proteção de dados, ou resolver quaisquer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, favor entrar em contato por meio do e-mail: [email protected]

Santo Inácio Auto Peças LTDA
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